【江南第8届中国南亚博览会】中国东航全方位升级服务 助力南博会办出精彩

　　江南7月23日至28日，第8届中国—南亚博览会暨第28届中国昆明进出口商品交易会在云南省昆明市举办。中国东方航空作为第8届南博会的“战略合作伙伴-南博会官方指定航空服务商”，为与会客商精心准备了一系列优质服务。同时，中国东航在7号展厅推出以“连接世界的精彩”为主题的服务展位，展示中国东航品牌形象。

　　作为民航国家队、主力军，中国东方航空致力于打造“航空运输超级承运人”，并积极构建“全服务航空、创新经济型航空、航空物流”三大主业，以及东航技术、东航食品、东航科创、东航资本、东航资产五大航空相关产业布局。

　　南博会是中国同南亚国家最重要的经贸交流活动之一。昆明机场作为面向南亚、东南亚的区域门户，东航作为昆明航空枢纽的主要承运人，始终践行国家“一带一路”倡议，充分发挥航空网络结构优势和区位优势，促进中国与南亚、东南亚乃至世界各国的经贸合作与人文交流，助推当地社会经济发展。目前东航在云南地区已经开通23条国际及地区航线个国家和地区，为促进云南与外界的经济、文化交流搭建坚实的桥梁。2024年上半年，东航在云南的进出港航班累计承运旅客1000余万人次，其中，经昆中转国际旅客近40万人次，东航国际中转旅客占昆明机场全部国际中转旅客的比例超90%。

　　在此次展会期间，东航全方位升级服务水平，推出了额外免费行李额江南、机票优惠产品、专属值机柜台服务、快速安检通道、贵宾室服务等，全力满足国内外参展参会人员的出行需求，为南博会的成功举办增添了一抹亮色。

　　为了给南博会参展客户提供更便利的一站式服务，东航在南博会举办地昆明滇池国际会展中心服务展位推出“红包券”“旅游集市”“一口价”等系列优惠机票产品。东航还选派了专业的销售人员入驻服务展台，现场向参展客商提供咨询及客票销售服务。

　　值得一提的是，为了更好地服务南博会，东航在昆明长水国际机场正式开通了国际航班“全面通程”业务。自4月15日起，在昆明长水国际机场实现了26个国际及地区站点和65个国内站点的双向“国际通程航班”业务江南，乘坐东航航班在昆明长水国际机场中转的所有旅客，都可以享受“一票到底、行李直挂”的便捷服务江南，免去中转时提取行李的麻烦，大幅提升了旅客的出行体验。此外，自6月11日起，东航还正式运行了昆明—曼谷—昆明空中快线，作为云南省辐射南亚、东南亚的首条空中快线，为旅客提供更加便捷、高效的出行选择。

　　本届南博会上，由16名东航优秀乘务员组成的“凌燕”礼仪志愿服务队，进驻昆明滇池国际会展中心，参与礼仪服务保障，以饱满的热情与周到的服务，向世界展现东方魅力。

　　7月23日，16名东航空乘在会展中心正式亮相。这批来自东航客舱服务部的优秀乘务员们大多为90后，前期已经过层层选拔和专业培训。她们在第八届南博会开幕式上以专业的服务、良好的职业素养承担多项服务工作。礼仪志愿者还将参与到南博会的外事接待、会场引导等多个服务项目中，成为南博会场馆内的一道靓丽风景线。