JN SPORTS安全生产百日攻坚品牌服务深入人心长春国际会展中心第20届汽博会

　　JN SPORTS第20届长春国际汽车博览会，将于7月15日至24日在长春国际会展中心举办。本届汽博会恰逢一汽建厂70周年，也迎来了汽博会20届成长史，首次举办夜场活动，具有承前启后的里程碑意义。会展中心作为展会举办地，责任重大，使命光荣。在本届汽博会的筹备过程中，经开区党工委、管委会高度重视，区属各部门鼎力支持，会展中心把安全生产百日攻坚，提供品牌服务落到实处。

　　强化组织领导作用，“三不”倡议掷地有声。本届汽博会会展中心领导班子提高政治站位，抢前抓早，几次召开中层及以上干部会议，既是筹备会JN SPORTS，也是推进会，更是部署会。王文利董事长代表班子提出“三不”倡议，就是汽博会期间不在办公室办公、不回食堂吃饭、不离开会展中心，要求班子成员亲力亲为工作在展会现场，解决相关问题。并号召全体员工振奋精神、鼓足士气、顽强拼搏、合力攻坚，以高度的责任心和崭新面貌，积极为汽博会做贡献。尤其是全体员，要进一步增强大局意识和拼搏意识；进一步内强素质，外塑形象；佩戴党徽亮身份，率先垂范树标杆；强化作风建设，坚决打赢这场硬仗。

　　制定《汽博会接待服务方案》，明确了总指挥、副总指挥及责任区域，上岗时间。划分工作组，即：综合协调保障组、监督检查组、现场服务组、物业保障组、安全消防组、绿化保洁组等，各负其责。按照属地管理原则，经开区各部门对会展中心给予强有力支持，大家心往一处想、劲往一处使，协同作战，举全区之力提供各项保障。

　　推陈出新“四个提前”，品牌服务深入人心。会展中心秉承“会展无限，服务永恒”的理念，在20余年的丰富接待经验中，推陈出新，形成“四个提前”、“四个提升”工作模式。就是提前与组委会沟通、提前做好人员调配、提前制定接待方案、提前营造展会热度，并提升执行力、提升服务意识、提升服务水平、提升工作效率。同时必须做到：安全服务，就是无论多么繁忙，在保护好自身的前提下把安全放在首位；快捷服务，就是不能拖泥带水JN SPORTS，讲求速度做好分内的事；完美服务，就是尽善尽美，不留遗憾；有准备服务，就是事先把各种问题考虑充分，从而成竹在胸。简而言之，在展前、展中、展后，将“沉浸式”服务——品牌服务贯穿始终。全体员工身着工装、佩戴工牌，整齐划一，工作在展馆的各个角落，成为一道流动的风景。

　　下大力气维修改造，不断提升硬件设施。物业已完成维修改造10余项，分别是：会展中心室内外大门维修；会展中心室外地砖、台阶砖、外墙维修；变电所整体维修；展馆卫生间维修；展馆室内配电柜更换；7号馆地坑维修；2-4号馆二层棚板局部维修；铁马粉刷；局部大白粉刷；会展中心玻璃幕改造；屋面防水全程跟踪保障；AB间北门沥青路面局部维修等。鉴于汽博会用电量大，提前对所有变电所进行系统检修、测试，以达到使用需求。展会期间每天安排近30名电工各负其责，坚守岗位，死看死守，确保用电安全。

　　安全生产百日攻坚，保障展会责无旁贷。自5月21日全市开展安全生产百日攻坚工作以来，会展中心按照经开区安委办工作部署狠抓落实，并积极备战汽博会。紧紧围绕以检查发现与消除隐患为目的，以部门自查为前提，以主管人员加专家专业检查为基础，进行了4轮专家性检查，对专家提出的整改要求，第一时间采取措施加以解决。

　　展会安全大于天，为了确保汽博会顺利举办，维护好室内外展场的正常秩序，安全消防部重新梳理和制定了《第20届汽博会安全保卫方案及预案》，包括展馆《火灾应急处理预案》、《预防踩踏应急处理预案》、《反恐防暴应急预案》等，内容详实，措施得力。对园区内重新施划道路标识，安全生产办公室也对保安员、物业人员、金利运输公司进行培训。将邀请市公安局、市应急管理局、市消防救援支队专家，对会展中心员工及汽博会组委会工作人员进行安全知识培训；联合市消防救援支队开展大型消防救援演练。在原有灭火器基础上，增加330具灭火器材充实数量。邀请消防设施检测公司对消防设施设备及展馆一、二级电源柜（箱）进行年度检测。开展期间，每天有60余名保安员分兵把守，保驾护航。

　　不折不扣“五个到位”，营造整洁清新环境。会展中心努力营造整洁、清新、优雅的环境，绿化保洁部把“五个到位”做到极致，就是组织到位、措施到位、责任到位、标准到位、检查到位。由原来的“要我服务”转变为“我要服务”，从精细化管理为抓手，加强对保洁员进行安全教育、礼节礼貌等培训，改善服务水平，要求保洁员工作中细致、认真、快捷、高效。同时，做好工作的计划性、针对性和前瞻性，做到有布置、有检查、有落实。一如既往坚持“定人、定岗、定时JN SPORTS、定标准、定任务”的好做法，从大处着眼，小事入手，认真把关，高标准完成任务。开展期间每天有200余名保洁人员，分布在各区域、人流密集区域，卫生间安排专人看守，营造整洁清新的办展环境。

　　高度关注以雨为令，强化措施严阵以待。汽博会期间正值雨季，本着“安全第一、常抓不懈、预防为主、全力抢险”的原则，重新修订《会展中心防汛工作预案》、《会展中心防汛人员值班表》，共分三个组，由领导班子成员担任组长、中层干部担任副组长、各部门骨干力量为成员，每天有20 人值班。在7-8号馆之间设立“防汛物资储备站”，准备叉车、沙袋子、锯末子等储备物资，增加高腰靴子、强光手电，以及数台潜水泵。实行24小时值班制度，高度关注以雨为令，强化防范措施，关键位置安排专人看守，严阵以待，确保出现险情及时消除，保障汽博会顺利举行。